Wie entferne ich diese Fehler, die nicht gelöscht werden können?

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Skatr

Ich habe einen Anruf von "Microsoft Tech Support" erhalten, der besagt, dass in den letzten drei Tagen mehr als 500 Fehlermeldungen von meinem Computer erhalten wurden. Nach einigen telefonischen Schritt-für-Schritt-Anweisungen wurde ich zu diesem Bildschirm geführt:

Wie entferne ich diese Fehler, die nicht gelöscht werden können?

Ich habe festgestellt, dass es 17.686 Fehler und 900 einige ungerade Warnungen gibt, die nicht gelöscht werden können. Der Technik-Support sagte mir, dass ich ein Programm namens PC Matic brauche, um diese Fehler löschen zu können. Natürlich könnte ich es von ihm kaufen, aber ich habe überhaupt kein Geld für die Reparatur dieses Computers. Als ich das Programm ein wenig untersuchte, fand ich YouTube-Videos, die behaupteten, es sei ein Betrug. Ich könnte jede Hilfe gebrauchen, die ich bekommen kann. Kann ich ein Programm verwenden, um dieses Problem zu beheben, oder sehe ich eine vollständige Neuformatierung an?

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1 Antwort auf die Frage

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headkase

Machen Sie sich keine Sorgen über diese Fehler, sie sind normal. Im Ernst, es gibt KEIN Problem mit Ihrem Computer. Der Anruf, den Sie erhalten haben, ist ein Betrug. Microsoft hat nicht zufällig Menschen telefonieren umgehen. Wenn Sie tatsächliche Hilfe von Microsoft wünschen, gehen Sie zu ihnen und bezahlen sie für einen Supportvertrag. Abgesehen davon gibt es sie nicht. Der Betrugsteil des Telefonanrufs ist die Software, die Sie kaufen und installieren möchten. Die Software wird nicht benötigt - das Fehlerprotokoll ist normal und wenn Sie auf den Betrug hereinfallen und die Software kaufen, wird neben Ihrem Geld sicherlich auch Malware installiert.

Kurze Antwort: Es ist ein Betrug. Machen Sie sich keine Sorgen über die Fehler - sie sind normal, verwenden Sie einfach Ihren Computer wie gewohnt.

Ich stimme mit @Bill überein und würde so weit gehen, sicherzustellen, dass sich keine Malware auf dem Computer befindet, die Ihre persönlichen Informationen an die Personen sendet, die Sie angerufen haben. David vor 10 Jahren 2
I know it's a scam. Where I live the scammers have been trying this for a while now. We have a regional radio talk-show and people call in asking about these phone-calls. The answer, as put together by many people, is that it is a scam. Plain and simple, scam. headkase vor 10 Jahren 2
Das einzige Problem dabei ist, dass sie sagten, sie hätten alle Fehlermeldungen der letzten drei Tage erhalten ... Nun, mein Computer läuft einwandfrei, außer wenn ich versuche, irgendwelche meiner Spiele zu spielen ... Er friert ein zufällig bis jetzt auf 4 verschiedene Spiele, und dieses Problem begann auch irgendwann in den letzten 3 oder 4 Tagen ... Ist das ein Zufall oder könnte es damit zusammenhängen? Skatr vor 10 Jahren 0
It is certainly a coincidence. The phone call is definitely a scam: Microsoft *will not* call you for any reason. Because that person was misrepresenting themselves as Microsoft you know that the call was not legitimate. Scam. Your issues with games, like you say, is just a coincidence. See if you can get a knowledgeable friend to come over and help. headkase vor 10 Jahren 4
@Skatr Es ist Zufall. Es erinnert mich an eine Geschichte von einem Mann, der auf seinem Computer einen Fehler wegen "illegaler Operation" erhalten hat und dann das Geräusch eines Polizeiauto mit der Sirene hörte, als er an seinem Haus vorbeifuhr. Er war sich sicher, dass sie ihn holen würden. ; D Shaamaan vor 10 Jahren 0

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