Webcam wird nicht erkannt

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Nathan Avery

Ich habe einen Laptop der Dell Inspiron 15 5000-Serie, auf dem Windows 10 ausgeführt wird.

Vor ein paar Tagen begann die integrierte Webcam, die mit dem Laptop geliefert wird, vollständig zu funktionieren. Programme wie Skype, TestWebCam und andere erkennen die Webcam nicht.

Fehlercode 0xA00F4246

Ich habe alle Schritte aus dem offiziellen Dell-Handbuch zur Fehlerbehebung ausprobiert :

  1. Beim Aktualisieren der Treiber für die integrierte Webcam im Geräte-Manager wurde die Meldung angezeigt, dass die besten Treiber für Ihr Gerät bereits installiert sind.
  2. Deinstallation der Treiber für die integrierte Webcam.
  3. Ein Update auf das neueste BIOS A12 hatte keine Auswirkungen.
  4. Ein Update auf den neuesten Chipsatz 16.400.3601 hatte ebenfalls keine Auswirkungen.
  5. Der Dell PC-Diagnose-Test von mehr als 1 Stunde hat keine Probleme mit der Webcam gefunden.
  6. Der Zugriff auf die Kamera ist in den Datenschutzeinstellungen von Windows 10 aktiviert .
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Ihre Webcam (oder ihre Verbindung) ist defekt. harrymc vor 5 Jahren 0
Bis vorige Woche funktionierte es einwandfrei und in dieser Zeit trat kein physischer Schaden auf. Wie kann es von alleine kaputt gehen? Nathan Avery vor 5 Jahren 0
Sie haben alles in Bezug auf Software unternommen, daher wird Hardware angezeigt. harrymc vor 5 Jahren 1

1 Antwort auf die Frage

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Mr. Raspberry
  1. Laden Sie die erste Version des Webcam-Treibers herunter.
  2. Schalten Sie das Netzwerk aus (offline gehen).
  3. Deinstallieren Sie den Webcam-Treiber
  4. Installieren Sie diesen ersten Treiber.
  5. Überprüfen Sie die Leistung.

Wenn es immer noch dasselbe ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem.

Es hat so viel gedankt! Idk, wie es aber funktionierte, mit den alten Webcam-Treibern. Vielen Dank! Nathan Avery vor 5 Jahren 0

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