Nachdem ich mit dem Kundensupport von BITS Limited nachgegangen bin, sind hier die Schritte, die ich zur Behebung dieses Problems unternommen habe.
Mir wurde gesagt, dass beim nächsten Mal das Problem bestand, dass ich den gesamten Computer von der "Master" - Steckdose trennen und beobachten sollte, ob die Peripheriegeräte ausgeschaltet sind oder nicht. Alternativ hat das Umschalten des Schalters an der Stromversorgung auch die gleiche Wirkung wie das Ziehen des Netzsteckers. Dies würde mögliche Probleme innerhalb des Computers oder der Peripheriegeräte-Hardware ausschließen. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, scheint meine Hardware das Problem nicht zu sein.
Als nächsten Schritt drehte ich die Wählscheibe an der intelligenten Steckdosenleiste gegen den Uhrzeigersinn bis zum Anschlag, nachdem sie für die Nacht heruntergefahren war. Der Computer und die Peripheriegeräte wurden wie erwartet ausgeschaltet. Die Peripheriegeräte würden sich jedoch nicht einschalten, sobald ich die Haupt-CPU wieder mit Strom versorgt habe. Wenn Sie den Empfindlichkeitsregler (im Uhrzeigersinn drehen) auf einen bestimmten Punkt einstellen, werden die geschalteten Ausgänge und die Monitore, Lautsprecher und zusätzlichen Geräte ausgelöst, die dann eingeschaltet werden.
Der Kundensupport folgte mir dabei und forderte mich auf, diese Anweisungen zu befolgen:
- Schalten Sie den Computer aus (vollständig, nicht im Standby-Modus). Schalten Sie den Netzschalter an der Stromversorgung aus, um sicherzustellen, dass er nicht unter Strom steht.
- Drehen Sie den Empfindlichkeitsregler an der intelligenten Steckleiste gegen den Uhrzeigersinn bis zum Anschlag.
- Schalten Sie den Computer ein. Peripheriegeräte dürfen nicht eingeschaltet werden (was in meinem Fall erwartet wurde).
- Drehen Sie den Empfindlichkeitsregler in sehr kleinen Schritten im Uhrzeigersinn. Warten Sie 3-5 Sekunden, bevor Sie den Regler erneut im Uhrzeigersinn bewegen.
- Wiederholen Sie Schritt 4, bis die intelligente Steckdosenleiste die "geschalteten" Steckdosen aktiviert oder bis die Wählscheibe das Ende erreicht hat und nicht mehr drehen kann.
- Wenn die Steckerleiste aktiviert wird, bevor das Limit erreicht wird, werden die Peripheriegeräte eingeschaltet. Wenn Sie den Computer zu diesem Zeitpunkt ausschalten, werden die anderen Geräte ausgeschaltet.
Durch Befolgen dieser Anweisungen wurde mein Problem behoben. Ich habe das Problem nicht gesehen, das ich hatte, seit ich die fein abgestimmten Anpassungen vorgenommen hatte. Vielleicht war es also ein Problem, bei dem ich wirklich sorgfältig wählen musste. Es gibt zwei Dinge, die ich daraus erahnen kann:
- Irgendwie wurde mein Empfindlichkeitsregler eingestellt, obwohl ich mich an einem schwer zugänglichen Ort befand
- Mein Strombedarf wurde irgendwie angepasst, obwohl ich erwartet hätte, dass sich dieses Problem früher manifestieren würde
- Oder vielleicht waren beides Faktoren
Wenn die obigen Anweisungen mein Problem nicht gelöst hätten, hätte BITS Limited meinen intelligenten Powerstrip ersetzt.