Warum funktioniert Cisco WebEx nur, wenn Sie eine temporäre Anwendung ausführen?

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AndreRoberge

Beim Starten oder Beitreten zu einem Cisco WebEx-Meeting mit Chrome unter Windows 10 ist immer die Verwendung der bereitgestellten temporären Anwendung erforderlich. Warum funktioniert das Add-On nicht oder was ist erforderlich, damit es funktioniert?

Schritt 1 - Cisco WebEx-Erweiterung

Die Cisco Webex-Erweiterung scheint installiert zu sein. Die Erweiterung installieren ist Schritt 1 von 2.

Die Site fordert zur Installation der Erweiterung auf Fügen Sie WebEx zu Chrome hinzu

Chrome fordert Sie auf, die Erweiterung zu installieren Erweiterung hinzufügen

Die Erweiterung wird als installiert angezeigt Installierte Erweiterung

Schritt 2 - Installieren Sie das Cisco WebEx-Add-On

Schritt 2 wird angezeigt und nachdem die ausführbare Datei heruntergeladen und ausgeführt wurde, scheint nichts zu passieren. Die einzige Möglichkeit, eine Besprechung zu beginnen oder daran teilzunehmen, ist die Verwendung der bereitgestellten temporären Anwendung. Schritt 2 von 2: Installieren Sie das Cisco WebEx-Add-On

Verwendung einer temporären Anwendung

Beitritt zu einer Besprechung mit "Temporäre Anwendung ausführen" beschreibt den einzigen funktionierenden Prozess.

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1 Antwort auf die Frage

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Seth

Gemäß diesem Artikel der Cisco Collaboration-Hilfe, der am 11. Juni 2018 zuletzt aktualisiert wurde:

Ankündigung des Ausscheidens der Webex-App für Chrome

Außerdem werden Einschränkungen für die Verwendung der Chrome-Erweiterung aufgeführt:

  • Nur für Teilnehmer. Hosts müssen die Webex-Webanwendung oder die Desktopanwendung verwenden.
  • Teilnehmer können nur an Websites von Cisco Webex Meetings teilnehmen, auf denen WBS30 oder höher ausgeführt wird.
  • Unterstützt nicht das Cisco Webex Meetings-Produkt meetings.webex.com.
  • Teilnehmer können an Meetings mit aktivierter Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nicht teilnehmen.
  • Teilnehmer können an Besprechungen auf dem Sitetyp "Nur VoIP" nicht teilnehmen.
  • Unterstützt keine Inhaltsfreigabe

Es ist also wahrscheinlich, dass es einfach nicht mehr funktioniert. Der Artikel, auf den in der Ankündigung verwiesen wird, legt nahe, dass Sie jetzt eine HTML5-basierte Lösung verwenden können, für die keine Erweiterungen mehr erforderlich sind.

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