Visio 2016 kann nicht installiert werden, "die folgenden Produkte können nicht gleichzeitig installiert werden"

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PaddyD

Ich versuche, visio 2016 (Lizenz für 5 Installationen, aber bisher wurden nur 3 installiert) auf einem Büro-PC zu installieren, aber wenn ich dies erhalte, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

"the following products can not be installed at the same time"

Ich dachte, das liegt daran, dass Office 2010 auf dem PC installiert war, aber bei der Deinstallation bekomme ich immer noch den Fehler. Es gab auch eine Office 2016-Testversion auf dem PC, der deinstalliert wurde, und ich frage mich, ob das etwas damit zu tun hat.

programs and features control panel

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Ist dies eine Volumenlizenz-Edition von Visio? Twisty Impersonator vor 6 Jahren 0
Ja 5 Lizenzen, aber es ist noch nicht einmal so weit, die Lizenz einzugeben. Sobald der Installer gestartet wird, erhalte ich diese Meldung PaddyD vor 6 Jahren 0
Bitte [bearbeiten] Sie Ihre Frage, um die Tatsache anzugeben, dass Sie eine Volumenlizenzversion installieren. Twisty Impersonator vor 6 Jahren 0
Warten Sie eine Sekunde, "für 5 Installationen lizenziert" ist nicht unbedingt eine Volumenlizenzinstallation. Wissen Sie, ob Sie eine Volumenlizenz haben oder nicht? Twisty Impersonator vor 6 Jahren 0
"Hier ist Ihr VISIO 5 PC-Lizenzschlüssel ........ Sie können 32-Bit / 64-Bit-MS Visio / Project 2016 Pro unter dem folgenden Link herunterladen: www.office.com/setup" Das sind alle Informationen Ich habe keine Erwähnung von "Volumenlizenz" PaddyD vor 6 Jahren 0
Das ist keine Volumenlizenz. Dies ist eine Click-to-Run-Installation. Dies bedeutet, dass Sie noch eine MSI-basierte Installation einer Office-Anwendung auf Ihrem Computer installiert haben. Was wird sonst noch in der Systemsteuerung unter "Programme hinzufügen / entfernen" angezeigt? Twisty Impersonator vor 6 Jahren 0
Dieser Screenshot (2.) ist alles, was Microsoft als Herausgeber ist. Könnte dies durch ein Office-Plugin von Drittanbietern verursacht werden? PaddyD vor 6 Jahren 0
Nein, aber eine unvollständige Installation einer MSI-basierten Installation von Office würde es tun. Twisty Impersonator vor 6 Jahren 0
Eine Protokolldatei sollte generiert worden sein. Bitte geben Sie die relevanten Informationen aus dieser Protokolldatei an. Ramhound vor 6 Jahren 0
Wo würde die Protokolldatei sein? im Event-Viewer? Sehen Sie dort etwas PaddyD vor 6 Jahren 0
'Um herauszufinden, ob es sich bei Ihrer Installation um MSI oder C2R handelt, gehen Sie in der Microsoft Office-Anwendung wie Word oder Excel auf Datei> Konto. Wenn Sie einen Abschnitt mit Office-Updates sehen, ist die Installation C2R Wenn kein Abschnitt für Office-Updates vorhanden ist, handelt es sich um eine MSI-Installation. Https://blogs.technet.microsoft.com/office_integration__sharepoint/2016/06/23/determining-your-office-version-msi-vs-c2r/ K7AAY vor 6 Jahren 1
K7AAY: Office wurde deinstalliert, sodass ich keine Option dazu habe. PaddyD vor 6 Jahren 0
@PaddyD Basierend auf dem Fehlerfenster scheint es, dass auf dem aktuellen Computer ein anderes Visio-Produkt vorhanden ist, was zu einem Konflikt mit dieser Installation führt. Ich schlage vor, dass Sie das folgende Skript verwenden können, um die aktuelle Office-Version zu überprüfen: Als Administrator ausführen, um cmd zu öffnen, geben Sie cscript.exe "% ProgramFiles% \ Microsoft Office \ Office16 \" ospp.vbs / dstatus ein Wenn Sie 32-Bit-Office 2016 ausführen Unter einem 64-Bit-Betriebssystem lautet das Skript: cscript.exe "% ProgramFiles (x86)% \ Microsoft Office \ Office16 \" ospp.vbs / dstatus WinniL vor 6 Jahren 0
@WinniL Ich habe versucht, sowohl Befehl als auch Datei nicht gefunden zu werden. Wenn die Office-Ordner (im Explorer) nachgeschlagen werden, sind sie leer PaddyD vor 6 Jahren 0
Wenn kein Ordner vorhanden ist, ist möglicherweise kein Office 2016-Produkt auf Ihrem Computer installiert. Ich schlage vor, dass Sie den Office-Artikel manuell deinstallieren können, um die Registrierung für Office zu überprüfen. Entfernen Sie alle zugehörigen Schlüssel, um Visio 2016 neu zu installieren: https://support.office.com/en-us/article/manually-uninstall-office-4e2904ea- 25c8-4544-99ee-17696bb3027b WinniL vor 6 Jahren 0
Ich habe auf dem PC ein Werks-Reset durchgeführt und es stellte sich heraus, dass eine Testversion von Office 2013 darin gebacken ist. Ich habe es deinstalliert und dann versucht, es manuell zu deinstallieren, aber ich konnte keine dazugehörigen Office-Dateien finden. Ich bekomme jedoch immer noch die Fehlermeldung, wenn ich versuche, visio 2016 zu installieren. Ich bin ratlos PaddyD vor 6 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Twisty Impersonator

Sie haben wahrscheinlich Reste der Office 2016 Click to Run-Installation, die mit Ihrem MSI-Installationsprogramm für Volumenlizenzen in Konflikt steht . Da Sie bereits versucht haben, Office über die Systemsteuerung zu deinstallieren, müssen Sie als nächstes das Microsoft-Tool herunterladen und ausführen, um das Deinstallationsprogramm auszuführen. Es ist hier erhältlich .

Dadurch wird alles vom vorherigen Klick entfernt, um die Installation auszuführen, die Ihre MSI-basierte Installation blockiert.

Komischerweise ist es das, was ich gerade mache. Ich werde Sie wissen lassen, ob das funktioniert PaddyD vor 6 Jahren 0
kein glück, immer noch die gleiche meldung erhalten, nachdem das easy fix tool verwendet wurde PaddyD vor 6 Jahren 0

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