Videos stecken beim ersten Bild fest

1389
thesys

Ich habe vor einigen Wochen einen neuen Laptop (Dell XPS 15) erhalten. Kurz nachdem ich die Basissoftware installiert hatte (Browser, Antivirus, E-Mail-Software, ...), gerieten die Videos beim ersten Bild fest. Audio wird auch nicht abgespielt. Betroffen sind Netflix-, Youtube- und sogar .mp4-Dateien auf der Festplatte. Flash Player, Shockwave Player und Browser sind auf der neuesten Version. Ich habe auch jedes Mal ein paar Mal neu installiert, aber es hat sich nichts geändert.

Ich habe auch bemerkt, dass das System relativ langsam bootet und für die ersten 3-4 Minuten nach dem Start sehr langsam ist.

In der Regel löst ein einfacher Neustart das Problem. Aber es ist sehr nervig. Was könnte der Grund sein? Ich denke, es ist kein HTML5-Player / Flash-Player-Problem, da .mp4-Dateien ebenfalls nicht funktionieren.

So drucken Sie MediaInfo für eine .mp4-Beispieldatei:

General Format : MPEG-4 Format profile : Base Media / Version 2 Codec ID : mp42 (mp42/avc1) File size : 5.26 MiB Duration : 1 min Overall bit rate : 734 kb/s Encoded date : UTC 2010-02-09 01:55:39 Tagged date : UTC 2010-02-09 01:55:40  Video ID : 2 Format : AVC Format/Info : Advanced Video Codec Format profile : Baseline@L3 Format settings, CABAC : No Format settings, ReFrames : 2 frames Format settings, GOP : M=1, N=64 Codec ID : avc1 Codec ID/Info : Advanced Video Coding Duration : 1 min Duration_LastFrame : 95 ms Bit rate : 613 kb/s Width : 640 pixels Height : 360 pixels Display aspect ratio : 16:9 Frame rate mode : Constant Frame rate : 24.000 FPS Color space : YUV Chroma subsampling : 4:2:0 Bit depth : 8 bits Scan type : Progressive Bits/(Pixel*Frame) : 0.111 Stream size : 4.39 MiB (83%) Language : English Encoded date : UTC 2010-02-09 01:55:39 Tagged date : UTC 2010-02-09 01:55:40 Color range : Limited Color primaries : BT.601 NTSC Transfer characteristics : BT.709 Matrix coefficients : BT.601  Audio ID : 1 Format : AAC Format/Info : Advanced Audio Codec Format profile : LC Codec ID : 40 Duration : 1 min Source duration : 1 min Bit rate mode : Constant Bit rate : 64.0 kb/s Channel(s) : 2 channels Channel positions : Front: L R Sampling rate : 22.05 kHz Frame rate : 21.533 FPS (1024 spf) Compression mode : Lossy Stream size : 478 KiB (9%) Source stream size : 478 KiB (9%) Language : English Encoded date : UTC 2010-02-09 01:55:39 Tagged date : UTC 2010-02-09 01:55:40  Other #1 ID : 3 Type : Hint Format : RTP Codec ID : rtp  Duration : 1 min Title : Hinted Video Track Language : English Default : No Encoded date : UTC 2010-02-09 01:55:39 Tagged date : UTC 2010-02-09 01:55:40 Duration_LastFrame : 95  Other #2 ID : 4 Type : Hint Format : RTP Codec ID : rtp  Duration : 1 min Title : Hinted Sound Track Language : English Default : No Encoded date : UTC 2010-02-09 01:55:39 Tagged date : UTC 2010-02-09 01:55:40 Source duration : 60140 Source_Duration_FirstFrame : 46 Source frame count : 648 Source stream size : 41456 Stream size : 41456 Bit rate mode : VBR 

Ich verwende Windows 10 64-Bit.

0
Es könnten schlechte Codecs sein. Versuchen Sie, das [K-Lite Mega Codec Pack] (http://www.free-codecs.com/download/k_lite_mega_codec_pack.htm) zu installieren und einen Neustart durchzuführen. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit einem anderen Spieler wie VLC. Einige Details darüber, welche Spieler stecken bleiben, werden helfen. harrymc vor 7 Jahren 0

2 Antworten auf die Frage

1
harrymc

Es könnten schlechte Codecs sein.

Installieren Sie das K-Lite Mega Codec Pack und starten Sie den Computer neu. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie es mit einem anderen Spieler wie VLC.

Einige Details darüber, welche Spieler steckenbleiben und für welche Art von Video es hilfreich ist.

Ich habe das Codec Pack installiert, aber es hat nicht funktioniert. Was mir aufgefallen ist, ist, dass es bei jedem zweiten Booten funktioniert. Wenn ich meinen PC über Nacht ausschalte und am nächsten Morgen hochfahre, funktioniert es nicht. Wenn ich ihn dann direkt neu starte, funktioniert es. Jede Art von Video ist betroffen. thesys vor 7 Jahren 0
Seltsam. Versuchen Sie die allgemeine Fehlerbehebung: [sfc /scannow? (Http: //www.tenforums.com/tutorials/2895-sfc-command-run-windows-10-a.html). Prüfen Sie, ob Sie ein anderes Codec-Paket oder Videoprodukt haben, und deinstallieren Sie die nicht benötigten Geräte nach der Installation von K-Lite. Fragen: (1) Hat die K-Lite-Installation Fehler bei falsch installierten Codecs angezeigt? (2) Steht auch [VLC] (http://www.videolan.org/vlc/index.html) fest? harrymc vor 7 Jahren 0
Nein, K-Lite hat keine Fehler ausgegeben. Ich werde VLC jetzt installieren und morgen früh ausprobieren. Ich arbeite jetzt sfc, es wird einige Zeit dauern. thesys vor 7 Jahren 0
sfc wurde beendet und fand keine fehler. Hast du noch andere Ideen? thesys vor 7 Jahren 0
Warten auf Informationen bezüglich VLC. harrymc vor 7 Jahren 0
VLC funktioniert auch nicht. Fehler: "Starten des Servers ist fehlgeschlagen". thesys vor 7 Jahren 0
Sind Sie sicher, dass der Text des VLC-Fehlers genau wie oben ist? K-Lite hat das Mediainfo-Tool installiert - öffnen Sie eine solche Datei und veröffentlichen Sie die Informationen, insbesondere Format & Codec-Informationen. Gehen Sie zu [XPS 15-Produktsupport] (http://www.dell.com/support/home/us/de/04/product-support/product/xps-15-9550-laptop/drivers/advanced?rvps=y ), Abschnitt Anleitung und auf Treiber prüfen. Klicken Sie in den Windows-Einstellungen auf Update und Sicherheit, und installieren Sie, wenn Updates verfügbar sind. harrymc vor 7 Jahren 0
Ich habe bereits alle Windows-Updates und Dell-Updates installiert. Ich bin sicher, der Fehler ist genau wie oben, ich habe ihn gerade ins Englische übersetzt. Was genau meinst du mit _open so eine Datei und poste die Informationen, insbesondere Format & Codec info_? thesys vor 7 Jahren 0
Starten Sie Mediainfo, klicken Sie auf die angegebene Stelle, navigieren Sie zu der Datei und klicken Sie auf OK. Sie können die angezeigten Informationen auswählen und kopieren. harrymc vor 7 Jahren 0
Ich habe meinen ursprünglichen Beitrag bearbeitet und die Informationen hinzugefügt. thesys vor 7 Jahren 0
Neugierig. Ich sehe, es ist ein kurzes Video. Könntest du es irgendwo posten, damit ich es mir ansehen kann? harrymc vor 7 Jahren 0
http://camendesign.com/code/video_for_everybody/test.html Es ist die mp4-Version von "Big Bunny Buck". thesys vor 7 Jahren 0
Ich habe kein Problem damit, K-Lite Mega installiert zu haben. Versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu booten (http://www.digitalcitizen.life/4-ways-boot-safe-mode-windows-10), und prüfen Sie, ob das Problem auftritt (dh, ob es überhaupt spielbar ist.) dieser Modus). Wenn es einwandfrei funktioniert, ist ein installiertes Produkt für das Problem verantwortlich. harrymc vor 7 Jahren 0
Vielen Dank für Ihre bisherige Hilfe. Ich denke, ich werde das Betriebssystem komplett neu installieren. thesys vor 7 Jahren 0
Obwohl wir nie erfahren werden, was das Problem war, wird es höchstwahrscheinlich das Problem lösen. Überprüfen Sie bei der Installation von Produkten im neuen Betriebssystem von Zeit zu Zeit die Videowiedergabe, nur für den Fall, dass einer von ihnen dafür verantwortlich ist. harrymc vor 7 Jahren 0
1
hagier

Wahrscheinlich verwenden Sie ein vorinstalliertes Betriebssystem. Ich weiß, dass viele Leute mit mir nicht einverstanden sind, aber nachdem ich einige Jahre im IT-Support gearbeitet hatte, habe ich Folgendes gelernt: Eine Neuinstallation mit sauberem Betriebssystem (ohne Zusatzstoffe) ist oft eine viel schnellere Lösung, als zu verstehen, "was schiefgegangen ist" und zu beheben . Vor allem, wenn Sie ein vorinstalliertes Betriebssystem mit zusätzlicher Software des Herstellers verwenden. Wenn Sie eine von Dell mitgelieferte Software benötigen, finden Sie alles auf der Support-Website .

Dies bezieht sich auch auf ein Betriebssystem, das vom Benutzer installiert wurde. Viele Dinge konnten beim Installationsprozess schief gehen. Wenn Sie also feststellen, dass in einem gut funktionierenden Betriebssystem etwas nicht passieren sollte, sollten Sie über eine Neuinstallation nachdenken. Wenn Sie versuchen, einige Probleme zu beheben, können andere Probleme bei der Langzeitnutzung auftreten.

Aber ... Wenn Sie nur das Problem beheben müssen ... Sie haben erwähnt, dass Sie Probleme mit YouTube, Netflix, aber auch mit .mp4 in Ihren lokalen Dateien haben. Du solltest:

  1. Überprüfen Sie Programs and Featuresin Control Panelfür Software irgendwie Videodateien verbunden. Es kann ein Enhancer, Codec oder ähnliches sein. Wenn Sie es finden, deinstallieren Sie es.
  2. Laden Sie das neueste K-Lite Codec Pack herunter ("volles" Bundle reicht aus) und installieren Sie es.

Wenn das Problem nicht behoben wird, versuchen Sie, den "Task-Manager" auf Prozess zu überprüfen, der dies verursachen könnte, und versuchen Sie, ihn zu "töten".