Wahrscheinlich verwenden Sie ein vorinstalliertes Betriebssystem. Ich weiß, dass viele Leute mit mir nicht einverstanden sind, aber nachdem ich einige Jahre im IT-Support gearbeitet hatte, habe ich Folgendes gelernt: Eine Neuinstallation mit sauberem Betriebssystem (ohne Zusatzstoffe) ist oft eine viel schnellere Lösung, als zu verstehen, "was schiefgegangen ist" und zu beheben . Vor allem, wenn Sie ein vorinstalliertes Betriebssystem mit zusätzlicher Software des Herstellers verwenden. Wenn Sie eine von Dell mitgelieferte Software benötigen, finden Sie alles auf der Support-Website .
Dies bezieht sich auch auf ein Betriebssystem, das vom Benutzer installiert wurde. Viele Dinge konnten beim Installationsprozess schief gehen. Wenn Sie also feststellen, dass in einem gut funktionierenden Betriebssystem etwas nicht passieren sollte, sollten Sie über eine Neuinstallation nachdenken. Wenn Sie versuchen, einige Probleme zu beheben, können andere Probleme bei der Langzeitnutzung auftreten.
Aber ... Wenn Sie nur das Problem beheben müssen ... Sie haben erwähnt, dass Sie Probleme mit YouTube, Netflix, aber auch mit .mp4 in Ihren lokalen Dateien haben. Du solltest:
- Überprüfen Sie
Programs and Features
in Control Panel
für Software irgendwie Videodateien verbunden. Es kann ein Enhancer, Codec oder ähnliches sein. Wenn Sie es finden, deinstallieren Sie es. - Laden Sie das neueste K-Lite Codec Pack herunter ("volles" Bundle reicht aus) und installieren Sie es.
Wenn das Problem nicht behoben wird, versuchen Sie, den "Task-Manager" auf Prozess zu überprüfen, der dies verursachen könnte, und versuchen Sie, ihn zu "töten".