Der Grund ist wahrscheinlich für jeden Benutzer spezifisch. Sie sollten ihre Ereignisprotokolle überprüfen und prüfen, ob Office die verwendeten Dateien protokolliert. Versuchen Sie auch, die Datei mit einem anderen Programm zu öffnen, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich geöffnet ist.
Ich zögere, einen File Unlocker zu empfehlen, da er nur das Symptom heilt, nicht aber das Problem. In jedem Fall gibt es Hunderte von Dateisperren. Ich benutze den Process Explorer.
Es gibt einfach zu viele Gründe und Faktoren, um überzugehen. Die Dateien können von einem anderen Benutzer verwendet werden. Durch einen anderen Prozess. Sie müssen genauer sein oder eine echte Fehlermeldung angeben.