Ultravnc kann keine Verbindung herstellen, es wird keine Fehlermeldung angezeigt

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IT researcher

Ich verwende UltraVnc, um mich mit meinen Kunden zu verbinden. In einigen Fällen können wir jedoch keine Verbindung zum Kunden herstellen. Auf Kundenseite kann er die Authentifizierungs-ID sehen. Wenn Firewall oder Antivirus blockiert werden, kann er dies nicht sehen und einige Fehlermeldungen erhalten. In diesem Fall wird jedoch keine Fehlermeldung angezeigt. Wenn Sie im Viewer die ID eingeben und eine Verbindung herstellen, wird versucht, die Verbindung fortzusetzen, aber es wird keine Verbindung hergestellt. Es wird auch keine Nachricht angezeigt.

Daher kann ich das besagte Problem nicht beheben. Was kann das Problem sein, das dies verursacht? Wir verwenden vncviewer der Version 1.0.9.6 und winvnc ist die neueste Version 1.1.9.4

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1 Antwort auf die Frage

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Kinnectus

Wenn Sie ausschließlich "UltraVNC" verwenden, funktioniert dies in den meisten Fällen aufgrund von NAT (Network Address Translation) und anderen Dingen wie Portblockierung und Firewalls nicht.

Wenn Sie nach einem System suchen, das NAT-Netzwerke durchläuft oder Firewalls durchläuft, gibt es Lösungen wie TeamViewer, BOMGAR, LogMeIn usw., die für den Einsatz in Situationen wie Ihrem entwickelt wurden. Es handelt sich hierbei um "bezahlte" Dienste. Wenn Sie jedoch den Remote-Support für Ihre Kunden ernst meinen, sollten Sie sie nicht dazu bringen, ihre eigene Ausrüstung neu zu konfigurieren. Viele haben einfach nicht das Know-how, um dies zu tun, oder riskieren, ihre Netzwerke für größere Sicherheitslücken und Sicherheitslücken zu öffnen.

Wenn die Firewall es blockiert, zeigt es einen Fehler wie "Verbindung nicht möglich" oder "Server geschlossene Verbindung" usw. In diesen Fällen ist ein solcher Fehler nicht aufgetreten. IT researcher vor 10 Jahren 0