"Überprüfen Sie Ihr Konto", wenn Sie die Netflix-App unter Windows 10 öffnen

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Olivier Grégoire

Seit heute (gestern war es in Ordnung) kann ich meine Netflix-App nicht unter Windows 10 öffnen. Sie wird tatsächlich für weniger als eine Sekunde geöffnet und dann sofort mit dem folgenden Fehler beendet:

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Für diejenigen, die kein Französisch sprechen, bedeutet dies:

Überprüfen Sie Ihr Konto.
Möglicherweise können Sie (derzeit) nicht auf Netflix zugreifen.
Greifen Sie auf den Windows Store zu. [ Schließen ]

Der letzte Satz ist ein Link zur Netflix-App im Windows Store. Wenn Sie darauf klicken, wird nur angezeigt, dass die Anwendung installiert ist und es keinen Hinweis darauf gibt, dass die Anwendung veraltet ist oder etwas Ähnliches.

Die Netflix-App war dabei, als ich diesen Computer mit Windows 10 kaufte. Ich hatte ein Netflix-Konto, also gab ich meine Anmeldeinformationen ein. Netflix auf meinen anderen Geräten (PS4, Telefon) funktioniert gut. Neben meinem Netflix-Konto habe ich auf diesem Computer kein Konto (kein Windows-Konto, kein Microsoft-Konto, nichts).

Die Geschwindigkeit des "Absturzes" und die Regelmäßigkeit dieser Geschwindigkeit, unabhängig davon, ob ich mit dem Internet verbunden bin oder nicht, lässt mich denken, dass es keinen Internetzugang gibt, wenn dieser Fehler auftritt.

Was ist dieser Fehler und wie kann ich ihn beheben?

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1 Antwort auf die Frage

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stojda

Haben Sie versucht, die App erneut zu installieren? Die Win10 Netflix-App ist für mich nach einem Update oft durcheinander, und eine Neuinstallation hat bisher immer funktioniert.

Ja!! Das hat die Arbeit gemacht, danke! :) Olivier Grégoire vor 7 Jahren 1
Super, froh, es zu hören :) stojda vor 7 Jahren 0

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