"TPM-Speicher ist nicht verfügbar" und andere TPM-Probleme

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Scott Beeson

Vor drei Tagen habe ich Windows komplett neu installiert, einschließlich der Formatierung meiner Laufwerke. Vor zwei Tagen habe ich das kumulative Windows Update KB4338819 installiert . Danach erhielt ich beim Booten eine TPM-Reset-Anforderung. Ich tat es schließlich, aber Windows meldete immer noch einen Fehler. Hier ist das TPM-Protokoll von diesem Tag:

2018-07-12 - TPMinformation.txt

TPM Device Information  -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: False -Ready For Attestation: False -Information Flags: 0x0000000E -Is Capable For Attestation: False -Clear Needed To Recover: True -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 0 -TPM Spec Version 0 -TPM Errata Date:  -PC Client Version: 0 

Damals habe ich diese Frage ursprünglich gepostet. Am folgenden Tag meldete Windows, dass die Bestätigungsmeldung verfügbar war, Storage jedoch immer noch nicht. Heute waren beide verfügbar. Hier ist das Protokoll von heute morgen:

2018-07-14 09:00 Uhr - TPMInformation.txt

TPM Device Information  -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.1180 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: True -Ready For Attestation: True -Information Flags: 0x00000000 -Is Capable For Attestation: True -Clear Needed To Recover: False -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 2 -TPM Spec Version 116 -TPM Errata Date: Thursday, October 30, 2014 -PC Client Version: 256 

Zwischen diesen beiden Protokollen hatte ich nichts installiert und keinen Neustart durchgeführt. Es scheint sich zu beheben. Vor etwa 20 Minuten habe ich dann im Geräte-Manager festgestellt, dass ich ein unbekanntes Gerät hatte. Ich habe die Problembehandlung ausgeführt und es wurde angezeigt: "Unkonwn USB-Gerät (Gerätedeskriptoranforderung fehlgeschlagen) hat Fehler". Ich glaube, das ist mein Bluetooth (ich habe derzeit kein Bluetooth). Also habe ich die automatische Korrektur gemacht. Es hat einen Neustart verlangt. Nach dem Neustart hatte ich wieder die TPM-Fehler! Ich habe eine neue Protokolldatei exportiert:

2018-07-14 9:30 Uhr - TPMInformation.txt

TPM Device Information  -TPM Present: True -TPM Version: 2.0 -TPM Manufacturer ID: INTC -TPM Manufacturer Version: 11.0.0.0 -PPI Spec Version: 1.2 -Ready For Storage: False -Ready For Attestation: False -Information Flags: 0x0000000E -Is Capable For Attestation: False -Clear Needed To Recover: True -TPM Has Vulnerable FW: False -PCR7 Binding State: 0 -TPM Spec Version 0 -TPM Errata Date:  -PC Client Version: 0 

Meine neue Frage ist also ... WTF?

Versagt mein Motherboard?

ASUS Strix (GL502VY). Bios-Version 203.

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Dies könnte eine herstellerspezifische Lösung haben. Wie sieht der Modus Ihres Laptops aus? Michael Frank vor 5 Jahren 0
ASUS Strix (GL502VY). Bios-Version 203. Zum Post hinzugefügt. Vielen Dank. Scott Beeson vor 5 Jahren 0
Als ich das erste Mal gepostet habe, hatte ich die BIOS-Version 202. Ich habe ein Update durchgeführt und das Problem bleibt bestehen. Scott Beeson vor 5 Jahren 0
Das TPM ist das "Trusted Platform Module". Wenn Sie Bitlocker nicht verwenden und nicht wissen, was es ist, deaktivieren Sie es einfach (es klingt, als könnte es beschädigt sein). TPM wird verwendet, um den Status von Teilen des Systems beim Systemstart, die nur gelesen werden können, auf sichere Weise zu überprüfen und um sicherzustellen, dass der Bootvorgang nicht manipuliert wird. davidgo vor 5 Jahren 0
Wie kann ich es deaktivieren? Ich habe nichts im BIOS gesehen. Und sollte ich mir nicht Sorgen machen, dass so etwas "beschädigt" wird? Da es über Betriebssysteminstallationen hinweg bestanden hat, gehe ich davon aus, dass es sich um einen Hardware-Fehler handelt. Scott Beeson vor 5 Jahren 0
Als ich gestern meinen Laptop einschaltete, zeigte der Abschnitt Sicherheitsprozessor keine Warnung mehr an. Während des Drilldowns stand weiterhin die Bescheinigung nicht zur Verfügung, der Speicher funktioniere jedoch. Als ich es heute freigeschaltet habe (kein Neustart, wohlgemerkt), hieß es, dass beide verfügbar sind. Also ... es hat sich selbst behoben ... Scott Beeson vor 5 Jahren 0
Die Frage wurde aufgrund neuer Entwicklungen komplett neu geschrieben ... Scott Beeson vor 5 Jahren 0

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