Zunächst ist dies kein Teamviewer-Problem. Zweitens, Sie haben uns nichts über Ihre Systemdetails gesagt, wie das Betriebssystem und ob Sie noch von USB oder DVD booten können.
Ich gehe davon aus, dass Sie Windows verwenden und trotzdem von USB oder DVD booten können, da ich bezweifle, dass diese Person im BIOS war. Ich würde empfehlen, ERD Commander oder BART PE zu verwenden.
Diese Discs enthalten Tools zum Überschreiben der Windows-Kennwortdatei. Beim Booten können Sie ein Kennwort für das Administratorkonto festlegen. Wenn Sie fertig sind, starten Sie den Computer neu und Sie haben wieder Zugriff.
Sichern Sie alle Ihre Daten und führen Sie eine Neuinstallation des Betriebssystems durch.