Surface Pro 3 schlägt fehl, Windows zu starten

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user1202278

Dieses Gerät ist ungefähr 15 Monate alt. Gestern habe ich versucht, das Gerät zu booten und habe festgestellt, dass es nur zum Oberflächen-UEFI-Bildschirm booten würde.

Was ich ausprobiert habe: - Zurücksetzen des Geräts mit dem Drücken und Halten des Lautstärkereglers = kein Erfolg - Secure Boot ausschalten = kein Erfolg

Was hat schon funktioniert? Erstellen eines bootfähigen Windows-USB-Sticks von der Microsoft-Website aus und Booten dazu. Beim Hochfahren wird die Option angezeigt, das Laufwerk zu entsperren (Bit Locker) oder zu überspringen. Wenn ich auf Skip drücke, kann ich auf Startreparatur, Fehlersuche, Neuinstallation des Geräts usw. zugreifen. Dies funktioniert jedoch nicht - wahrscheinlich, weil das Laufwerk immer noch verschlüsselt ist, während ich Skip drückte. Wenn ich die Festplatte mit dem Schlüssel entschlüssle, der automatisch in meinem Microsoft-Online-Konto gespeichert ist, fordert das Gerät zum Neustart auf. Wenn ich die Standardstartreihenfolge neu starten lasse, wird der UEFI-Bildschirm erneut gestartet. Wenn ich über USB boote, wird Windows normal gestartet und ich kann den PC wie gewohnt verwenden.

Problem: Das hat halb funktioniert, weil ich mit einer Kombination aus USB, Bitlocker-Schlüssel und einem Neustart in Windows einsteigen kann. Außer ohne USB geht es einfach zurück zur Uefi. Das Problem wurde nicht behoben und ich kann keine der USB-Wiederherstellungsoptionen aufrufen (Zurücksetzen, Fehlerbehebung usw.), da nach der Eingabe des Schlüssels ein Neustart in Windows ...

Ich hatte befürchtet, die SSD sei ausgefallen und der Bootloader konnte meine Betriebssystemfestplatte nicht sehen. aber die Tatsache, dass ich Windows normal verwenden kann, zeigt mir, dass dies ein Softwareproblem ist und keine Hardware. Ich kann mir nur vorstellen, dass das Gerät ein Update oder ähnliches durchgeführt hat, als der Akku leer wurde.

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Werden die Fenster ordnungsgemäß neu gestartet oder tritt das Problem beim Ausschalten und während eines Neustarts auf? Appleoddity vor 5 Jahren 1
Der Neustart von Windows scheint normal zu starten, startet aber wieder im Uefi-Bildschirm user1202278 vor 5 Jahren 0
Was passiert, wenn Sie die Umschalttaste gedrückt halten und neu starten? Dies sollte Sie zum Fehlerbehebungsmenü führen. Dort können Sie versuchen, sich durch eine Startreparatur zu arbeiten. Sie können auch versuchen, den Shift-Neustart auszuführen. Wenn Sie nicht neu starten können, verwenden Sie das USB-Laufwerk zum Starten. Nach dem Neustart des USB-Laufwerks wird möglicherweise das andere Fehlerbehebungsmenü aufgerufen, anstatt die Fenster zu booten. Appleoddity vor 5 Jahren 0
OK, werde es versuchen. Soll ich Secure Boot und TPM während dieses Vorgangs ein- oder ausschalten? user1202278 vor 5 Jahren 0
Diese Einstellungen sollten aus keinem Grund geändert werden. Nichts, was Sie tun, sollte das erfordern. In der Tat wirkt sich eine Änderung der TPM-Einstellungen auf BitLocker aus. Appleoddity vor 5 Jahren 0

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