Wenn sie Dokumente mit anderen teilen, müssen sie sich über Dateiformate und Interoperabilität informieren.
Der Windows-Computer meines Vaters ist vor ein paar Monaten gestorben, daher habe ich ihm mein iBook G4 zur Verfügung gestellt, während er auf einen Ersatz wartete. Er teilt Dateien (meist Textverarbeitungsdokumente) mit anderen Personen "eines bestimmten Alters" als Teil der Arbeit, die er in seiner Freizeit für einen gemeinnützigen Zweck leistet.
Diese Leute kommen aus sehr unterschiedlichen Erfahrungen mit Computern, und als Gruppe bekommen sie einfach keine Vorstellung von Dateiformaten. Der Versuch, alle zu erziehen und das Team in ein standardisiertes Format zu zwingen, könnte schwer zu fassen sein. Einige Leute senden Dateien im Word 97-2003-Format, einige in ODF, andere in DOCX, eine sogar in TXT.
Als mein Vater Office 2007 unter Windows verwendete, war dies kein Problem, aber die Umstellung auf Mac Office bedeutete, dass er viele Gehirnzyklen für unlesbare Dateien oder Dateien, die nicht einwandfrei konvertieren, aufwenden musste.
Nach einem Monat hatte er Apple in "Crapple" umbenannt und schwor Macs auf Lebenszeit.