Richtlinien für die Empfehlung von Open Source vs. Closed Source?

Ich persönlich würde das Modell ignorieren und das Produkt anschauen.

Das Wichtigste für die meisten Benutzer (und da sie nach Empfehlungen fragen, nehme ich an, dass dies keine Personen mit einer starken Meinung sind) ist, dass es für sie funktioniert und dies einfach und zuverlässig ist.

Basierend darauf, wenn es eine wirklich gute Open Source-Option gibt, die in der Art und Weise poliert wurde, wie es der typische Neuling möchte (Firefox wäre ein gutes Beispiel), dann ist dies der Ausgangspunkt, aber nicht, weil es Open Source ist, sondern weil Es ist ein gutes Produkt und der Preis ist gut.

Danach neige ich dazu, ihnen die Wahl zwischen etwas zu bieten, das vielleicht etwas mehr Unterstützung / Anstrengung / Toleranz erfordert, aber frei sein könnte, und die Lohnalternative, die sie entscheiden lässt - aber tun Sie dies ehrlich und offen und erklären Sie nicht nur, dass dies der Fall war Frei, aber möglicherweise auch Einschränkungen (Open Office Calc ist zwar nicht ganz derselbe Standard wie Excel 2007, und wenn Sie ein ernsthafter Benutzer sind, sollten Sie es wissen lassen).

Normalerweise empfehle ich Linux nur Leuten mit starken technischen Problemen.

Ich habe keine Probleme, andere Open-Source-Software zu empfehlen, wenn ich denke, dass die Person ein bisschen für sich selbst sorgen kann. Der Gimp ist durchaus brauchbar und Paint.NET ist wirklich gut für grundlegende Dinge. Open Office ist umso erstaunlicher, weil es kostenlos ist. Apache, Firefox, Java und Thunderbird sind alle großartig.

Manche Menschen brauchen jedoch eine Hand, und wenn ich nicht willens bin, die Hand dieser Person zu halten, halte ich den Mund: o)

Warum empfehlen Sie nicht einfach das beste Werkzeug? Wer kümmert sich um diese Extrapolitur, wenn die Arbeit erledigt ist?

Ich glaube auch nicht, dass das, was Sie über die Unterstützung geschrieben haben, wahr ist. Der Support für Open Source-Software ist überraschenderweise oft besser als alles, was Sie von einem kommerziellen Anbieter erhalten.

Das hängt ganz vom Endbenutzer ab. Ich habe einige Kollegen, die sich mit Open Source-Software auszeichnen können, und andere, die gar nicht wissen, wo sie anfangen sollen (lesen Sie "Was ist Sourceforge?").

Ohne es zu wissen, bewerte ich wahrscheinlich die Fähigkeiten jeder Person und empfehle, was ich glaube, dass sie es verstehen und tolerieren können. Zum Beispiel benötigen meine Eltern ein Closed-Source-Paket, weil sie das Telefon abnehmen und mit dem technischen Support sprechen möchten. Mein Bruder könnte mit einem Open Source-Paket umgehen, da er in Newsgroups und Message Boards nach Antworten auf seine Probleme suchen kann.