Produkt: ASUS Update Helper - Fehler 1316. Das angegebene Konto ist bereits vorhanden

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Callumwill1991

Ich habe die letzten 12 Stunden im ganzen Netz nach einer Antwort gesucht und die meisten Antworten scheinen immer die gleichen Dinge zu suggerieren. Verwenden einer Registry-Bereinigung wie CCleaner und Verwenden der Microsoft-Diagnosekabine.

Ich habe diese ausprobiert und kann nicht herausfinden, 1) was den Fehler auslöst und 2) wie man ihn verhindern kann.

Wie der Titel sagt, wirft der Event Viewer einen Fehler. MsiInstaller 11316 mit den Details Product: ASUS Update Helper - Fehler 1316. Das angegebene Konto ist bereits vorhanden.

Ich versuche jedoch nicht, irgendetwas zu installieren / deinstallieren. Ich kann anscheinend nicht herausfinden, was der ASUS Update Helper ist, und es ist auch nichts unter diesem Namen installiert. Ich habe alles mit dem Namen ASUS von der Apps-Registerkarte deinstalliert und es befinden sich keine Programme im Startmenü.

Es gibt jedoch Einträge in Diensten:

Service-Screenshot

Mein Motherboard ist ein ASUS Prime Z370-A II, es könnte also verwandt sein, aber ich würde trotzdem gerne die Ursache beheben.

Alle Vorschläge sind sehr dankbar, danke im Voraus für Ihre Hilfe!

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Ich würde mit der Auflistung der lokalen Benutzer, der Gruppe und des Computernamens beginnen. Können Sie die Ausgabe der folgenden Befehle in einer administrativen Eingabeaufforderung detailliert darstellen: "net user" "net localgroup" und "hostname", können Sie alle persönlichen Namen ändern, aber alle Änderungen über alle drei Ausgaben hinweg konsistent halten. Sie haben auch einen Screenshot der Dienstnamen, aber unter welchem ​​Konto werden sie ausgeführt? Es scheint mir, dass der Installer wahrscheinlich versucht, ein lokales Konto anzulegen, um einen Dienst oder eine geplante Aufgabe als auszuführen. Wenn das Konto bereits vorhanden ist, wird die obige Meldung angezeigt. HelpingHand vor 5 Jahren 0
Hallo, danke für die Antwort! Die Dienste sind alle so eingestellt, dass sie als lokales System ausgeführt werden. Ich habe sie seitdem so eingestellt, dass sie manuell gestartet und beendet werden. Bis jetzt sehe ich noch keine andere Instanz des Fehlers in der Ereignisanzeige, obwohl ich nicht sicher bin, ob das Deaktivieren der Dienste langfristig die beste Option ist, da ich davon ausgehe, dass sie aus einem bestimmten Grund da sind. https://imgur.com/a/FPWBB25 Es gibt die Ausgabe von cmd Callumwill1991 vor 5 Jahren 0
Ich sehe in Ihrer Ausgabe keine Konten, die mit dem, was ich mit dieser Software erstellen möchte, in Konflikt stehen könnten. Es könnte hilfreich sein, wenn ich die MSI-Datei des Installationsprogramms hätte, um sie in Orca zu öffnen, um zu sehen, was los ist. Ich kann die Software selbst nicht wirklich finden. Wenn Sie den Installer der Software finden und ihn verlinken könnten, würde ich einen Blick darauf werfen. HelpingHand vor 5 Jahren 0

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