Problem mit dem WLAN-Treiber / Hardware

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Asad Sultan

Ich hoffe, es geht dir gut.

Mein Problem bezieht sich auf WLAN-Treiber und -Hardware.

Meine Laptop-Spezifikationen sind:

Dell Inspiron 5570

Service-Tag-Nummer: GP05ZL2

Ich habe einen Treiber von der Dell-Website installiert. Ich habe einen Bluescreen-Fehler festgestellt. Ich musste das System zwangsweise herunterfahren. Dann ging ich zum BIOS und schaltete den WLAN-Schalter aus und beim Neustart startete Windows. Aber dann habe ich den Schalter neu gestartet und wieder eingeschaltet und das Windows-Logo eingefroren und Punkte bleiben hängen.

Als ich zum ersten Mal nach der Installation von Fenstern eintrat (Beachten Sie, dass Windows auch Probleme verursachte und die Geräte immer bereit waren, musste ich den WLAN-Schalter ausschalten und es installiert haben). Nach der Installation wurde ich neu gestartet und der WLAN-Schalter eingeschaltet, und Windows wurde gebootet. Danach wechselte ich zum Gerätemanager und suchte nach dem drahtlosen Qualcomm 9377 AC-Adapter. Er fand ihn deaktiviert, ich habe ihn aktiviert und beim Aktivieren wurde der PC eingefroren. Dann zwang ich mich zum Herunterfahren und schaltete den WLAN-Schalter aus und neu. Als ich nun den Computer neu startete (aktivierter Schalter ON) und den WLAN-Treiber überprüft hatte, wurde er wieder deaktiviert. Dann wechselte ich zu Dell-Treibern und installierte aktualisierte Treiber in meiner Service-Tag-Liste. Und dann trat dieser blaue Bildschirm auf. Szenario: Ist mein WLAN-Treiber jetzt deinstalliert worden, wird er nicht in devmgmt angezeigt, aber immer noch, wenn ich WLAN einschalte.

Bitte sag mir:

Ob es sich um ein Hardwareproblem / Treiberproblem handelt? Zweitens kann ich Dell Diagnostic (auf dem PC) nicht ausführen, da kein WLAN vorhanden ist. Die Preboot-Diagnose meldet keinen Fehler. Mein Laptop ist in Garantie, wird es in der Verantwortung der Firma liegen, mich zu erleichtern. Danke im Voraus.

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Sie können die Hardwarediagnose über das BIOS eines Dell ausführen. Moab vor 5 Jahren 0
Welchen Treiber haben Sie genau installiert? Welchen BSOD-Fehler haben Sie genau erhalten? Bietet Windows 10 spezifische Treiber für Ihr Gerät? Ihre Probleme könnten durch Treiber verursacht werden, die für eine völlig andere Windows-Version geschrieben wurden und unter Windows 10 verwendet werden. Ramhound vor 5 Jahren 0
Ich habe den Qualcomm 9377 ac drahtlos installiert. Asad Sultan vor 5 Jahren 0
Ja, ich habe dell.com geöffnet und mein Laptop wurde automatisch erkannt und der Treiber empfohlen. Ich habe es von dort installiert. In diesem Fall ist der Schalter eingeschaltet, das WLAN-Gerät ist jedoch deaktiviert (vom BIOS aus). Wenn ich diese Option aktiviere, tritt ein Problem auf, der Treiber wird jedoch nicht im Gerätemanager angezeigt. Asad Sultan vor 5 Jahren 0
Ich habe auch eine Preboot-Diagnose durchgeführt. Asad Sultan vor 5 Jahren 0

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