Ich versuche, einen Acer E1-570 i5 von der Arbeit zu formatieren. Der Kunde hat das Gerät immer noch in seine E-Mail-Adresse zurückgemeldet, und es sieht so aus, als ob es Probleme beim Zurücksetzen gab. Lange Geschichte kurz, es würde sich nicht verkaufen, also habe ich es billig bekommen.
Mein Problem ist, wenn ich auf das BIOS ( F2) zugreife, um einen Werksreset durchzuführen, ist die Option nicht auswählbar. Es ist eine Option, aber es ist ausgegraut. Ein weiterer interessanter Hinweis: Ich habe wieder ein Foto für diese Frage gemacht, und "HDD-Kennwort festlegen" war verfügbar. Zuvor konnte ich nur ein Administratorkennwort festlegen.
Ich habe auch einen Verweis auf einen "Reset-Assistenten" gefunden, auf den ich beim Starten durch Halten Alt+ zugreifen kann F10, aber es passiert nichts.
Muss ich einen Administratorzugriff auslösen, um ein BIOS-Werksreset zuzulassen, oder sollte ich es auf andere Weise tun?
Nachdem ich viele Stunden auf den technischen Support von Acer gewartet hatte, hatte ich eine Lösung.
Das BIOS-Werksreset wird von Acer nicht verwendet. Stattdessen müssen Sie zum Windows-Anmeldebildschirm gelangen, um einen Reset durchzuführen.
Während Sie gedrückt halten shift, wählen Sie einfach das Energiesymbol aus und klicken Sie auf "Neustart". Der Computer wird in das Windows-Wiederherstellungstool geladen und gibt Ihnen die Möglichkeit, einen vollständigen Werksreset durchzuführen.