Vor einigen Monaten installierte My Surface Pro 3 automatisch die schrecklich fehlerhafte erste Version von Windows 10 (natürlich ohne meine Erlaubnis). Dadurch reagierte mein Bildschirm nicht mehr auf Berührung. nicht einmal mein Stift funktioniert! Mein Bluetooth-Tastatur-Trackpad und meine Tastatur funktionieren einwandfrei, aber alles, was mit der Berührung zu tun hat, steht außer Frage. Merkwürdigerweise funktioniert nur die One Note-Taste oben am Stift.
Ich habe beschlossen, das Gerät wieder in seinen ursprünglichen Zustand zu versetzen, da ich beabsichtige, es zu verkaufen. Ich ging zu:
Settings > Update & security > Recovery > Reset this PC > Get Started und geklickt Restore Factory Settings.
Daraufhin erhielt ich eine Nachricht:
--- Konnte die Wiederherstellungsumgebung nicht finden. ---------------------------------------- Legen Sie Ihr Windows-Installations- oder Wiederherstellungsmedium ein und Starten Sie Ihren PC mit dem Medium neu. ---
Ich verstehe nicht was es bedeutet. Welche Windows-Installations- / Wiederherstellungsmedien? Alles, was ich tun möchte, ist eine einfache Restauration, die mich wirklich nervt. Wenn jemand eine Lösung dafür kennt, wäre ich sehr dankbar.
Bearbeiten : Ich kann das Windows-Menü oder das Einstellungsmenü jetzt nicht öffnen. es hörte plötzlich auf zu arbeiten. Was mache ich jetzt?
Dies bedeutet, dass die Wiederherstellungspartition nicht gefunden werden kann, die sich (oft) auf dem Betriebssystemlaufwerk befindet, das in der Maschine enthalten ist. Es wurde möglicherweise beschädigt oder entfernt.
Wenn es nicht gefunden werden kann, müssen Sie zu Microsoft gehen und das Wiederherstellungsabbild von der Surface Pro-Wiederherstellungsabbild- Site von Microsoft herunterladen .
Sie benötigen ein 16-GB-Flashlaufwerk, um die Wiederherstellung durchzuführen.