Microsoft Office für Mac 2011 kann nicht aktiviert werden

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sam

Ich habe einen Mac Mini, der 2 neue Festplatten hat. Die Lebensdauer von 4 Jahren erfordert aufgrund des Upgrades einen Speicher von 500 GB bis 1 TB bis 2 TB.

Jedes Mal, wenn ich eine neue HD einsetze, klone ich zuerst den Inhalt von der alten HD, aber für einige Software muss die Seriennummer erneut eingegeben werden. Bevor ich die Software verwende, habe ich dies in der Vergangenheit gemacht und es funktioniert gut.

Dieses Mal habe ich jedoch die Seriennummer für Microsoft "Office für Mac 2011" eingegeben und erhalte die Fehlermeldung, dass der Aktivierungsserver nicht erreichbar ist (ich habe dies in den letzten paar Wochen mehrfach versucht, also nicht denken.) Es ist ein einmal in einem blauen Mond "Server ist ausgefallen" Fehler.

Der Lizenzassistent schlägt vor, dass ich eine gebührenfreie Nummer anrufe und einen Telefonaktivierungsprozess durchführe, der die Eingabe von 9 Blöcken mit 6 Nummern in das Telefon und das Empfangen von 9 Blöcken mit 6 Nummern zur erneuten Eingabe in den Lizenzassistenten erfordert. Ich habe dies auf anderen Maschinen in der Vergangenheit gemacht und es hat gut funktioniert, aber dieses Mal, nachdem ich die 9 Blöcke mit 6 Nummern über das Telefon eingegeben hatte, sagte es, es sei ein Fehler aufgetreten, also versuchte ich es erneut, aber ich bekam wieder einen Fehler.

Ich rief die Nummer erneut an und diesmal sagte es, dass es eine Website gibt, auf der sie mir einen Text an mein Telefon senden können, um die 9 Blöcke mit 6 Nummern einzugeben. Sie haben mir den Link zur Website über den Text gesendet. Ich habe die 9 eingegeben Blöcke von 6 Zahlen, aber erneut fehlgeschlagen.

Ich rief den Microsoft-Support an, der sagte, dass dieses Produkt "Office für Mac 2011" durch ein anderes Produkt ("Office für Mac 2016") ersetzt wurde, da es keinen Support mehr geben kann (ehrlich gesagt: Ich frage nicht nach Support. Ich möchte nur ein Produkt aktivieren dass ich rechtmäßig besitze und ihr Aktivierungsserver mich daran hindert. Aber das ist ein anderes Stockwerk.

Irgendwelche Ideen, wie ich meine Software aktivieren kann?

Ich arbeite mit OSX 10.11.x.

Screenshot von Office für Mac-Aktivierungsfehler, der mich zur gebührenfreien Nummer anfordert

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Ich gehe davon aus, dass Sie versucht haben, das Produkt zu deinstallieren und erneut zu installieren. Erst danach haben Sie versucht, das Produkt zu aktivieren? Ihre Annahme ist richtig, Sie sollten das Produkt auf jeden Fall aktivieren können, aber möglicherweise haben Sie auch Ihr Aktivierungslimit erreicht. Der Mensch nach einer fehlgeschlagenen automatischen Telefonaktivierung kann Ihnen in diesem Fall helfen. Ich würde einfach meinen Vorschlag ausprobieren und die Online-Aktivierung versuchen. Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie die Telefonaktivierung erneut Ramhound vor 6 Jahren 0
@Ramhound Ich werde versuchen, die Software zu deinstallieren, und dann erneut zu installieren. Derzeit habe ich sie als Teil der geklonten Dateien installiert, als die Festplatte geklont wurde. Möglicherweise löst eine Neuinstallation sie jedoch erneut aus. Ich dachte, ich könnte das Installationslimit erreicht haben, also versuchte ich es mit einer anderen neuen Seriennummer (die ich vorher nie installiert hatte) und hatte genau das gleiche Problem. sam vor 6 Jahren 0
@Ramhound, ich habe die Software gerade deinstalliert und neu installiert, dann eine Seriennummer eingegeben, die zuvor noch nicht recycelt wurde. Es hat mich immer noch dazu gebracht, die Telefonaktivierung zu durchlaufen, aber dieses Mal hat es funktioniert! sam vor 6 Jahren 0

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