Mein Laptop erkennt nicht mehr, dass er Bluetooth hat
Ich habe seit einiger Zeit eine Bluetooth-Maus auf meinem neuen Laptop verwendet, aber es war ein bisschen unangenehm. Plötzlich war die Möglichkeit, das Bluetooth an meinem Lenovo Ideapad 330 ein- und auszuschalten, einfach verschwunden. Es wird nicht im Aktionscenter oder dem kleinen Symbol unten rechts angezeigt. In den Einstellungen kann ich es nicht ein- oder ausschalten.
Ich habe einige Online-Handbücher befolgt, von denen einige sagten, dass sie den Geräte-Manager öffnen und versuchen, den Treiber zu aktivieren oder erneut zu installieren. Ich konnte ihn jedoch zunächst nicht im Geräte-Manager finden. Also habe ich "Versteckte Geräte anzeigen" aktiviert und konnte es finden. Ich habe den Qualcomm 4.1 Atheros Driver deinstalliert, und seitdem ist der gesamte Bluetooth-Bereich vollständig verschwunden, auch von den "Show Hidden Devices".
Dann habe ich versucht, den Treiber neu zu installieren. Ich habe den Treiber von der Lenovo-Website hier heruntergeladen: https://pcsupport.lenovo.com/eg/de/products/laptops-and-netbooks/300-series/330-15ikb-type-81de/downloads nach der Installation nichts scheint sich geändert zu haben, es erscheint immer noch nicht im Gerätemanager (versteckt oder nicht) und mein Computer scheint davon überzeugt zu sein, dass ich überhaupt keine Bluetooth-Hardware habe. In der Bluetooth-Fehlerbehebung unter Windows heißt es: "Bluetooth ist auf diesem Gerät nicht verfügbar. Versuchen Sie, einen externen Adapter zu verwenden, um diesem Computer Bluetooth-Funktionen hinzuzufügen".
Einige zusätzliche Informationen:
- Laptop: Lenovo Ideapad 330-15IKB (Typ 81DE)
- Betriebssystem: Windows 10 1803
- OS Build: 17134.345
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