Die Antwort fand ich vor langer Zeit in HP Foren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus: 1) Drücken Sie gleichzeitig Win + X (Windows-Logo-Taste und X-Taste). 2) Wählen Sie im Popup-Menü die Option Systemsteuerung. 3) Zeigen Sie nach „Kategorie“ an und klicken Sie auf Hardware und Sound. 4) Klicken Sie auf Sound. 5) Wählen Sie Kopfhörer aus und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Set default. In einigen Fällen gibt es keine Kopfhöreroption allein, sondern Lautsprecher / Kopfhörer. Wenn dies der Fall ist, wählen Sie das aus und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Standard festlegen. 5) Klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
Wechseln Sie zum Abschnitt Windows-Geräte-Manager> Sound-, Video- und Gamecontroller. Suchen Sie in der Liste der Audiogerätetreiber nach Realtek High Definition Audio. Dies ist der Gerätetreiber für BeatsAudio (ein bisschen hinterlistig, würden Sie das nicht sagen?). Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Deaktivieren. Der Abwärtspfeil wird in diesem Treiber angezeigt und zeigt an, dass er deaktiviert ist. (HINWEIS: Zu diesem Zeitpunkt können Sie keine Musikdateien wiedergeben.) Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren. Wählen Sie Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen. Wählen Sie Ich kann aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen. Sie sollten ein Fenster sehen, in dem angezeigt wird: Wählen Sie den Gerätetreiber aus, den Sie für diese Hardware installieren möchten. HINWEIS: Wenn ein Fenster mit der Aufschrift "Dies ist der beste Treiber für dieses Gerät" angezeigt wird, schließen Sie das Fenster und wiederholen Sie die Schritte 4, 5 und 6. Im Feld "Modell" Markieren Sie High Definition-Audiogerät (dies ist der Ersatz-Audiogerätetreiber) und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie im Fenster Update Driver Warning auf Ja. Sie sollten ein Bestätigungsfenster sehen, in dem High Definition Audiogerät angezeigt wird. Klicken Sie auf Schließen. In der Liste der Audiogerätetreiber im Abschnitt Audio-, Video- und Gamecontroller werden Sie feststellen, dass das High Definition-Audiogerät jetzt anstelle von Realtek High Definition-Audio angezeigt wird. Klicken Sie bei der Aufforderung zum Neustart auf Ja. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus. Sie werden feststellen, dass das High Definition-Audiogerät jetzt anstelle von Realtek High Definition-Audio angezeigt wird. Klicken Sie bei der Aufforderung zum Neustart auf Ja. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus. Sie werden feststellen, dass das High Definition-Audiogerät jetzt anstelle von Realtek High Definition-Audio angezeigt wird. Klicken Sie bei der Aufforderung zum Neustart auf Ja. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die unten beschriebenen Schritte aus.
Ist der Lautheitsausgleich ausgeschaltet? Wenn nicht, bitte: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol und wählen Sie "Wiedergabegeräte". Markieren Sie das Standardgerät. Klicken Sie auf Eigenschaften. Klicken Sie auf Registerkarte Verbesserungen. Klicken Sie neben 'Loudness Equalization' auf das Kontrollkästchen. Klicken Sie auf Übernehmen. Klicken Sie auf OK