Ich habe ein Paar von Bose QC 35 und hatte ähnliche Probleme. Normalerweise müssen sie in den Einstellungen Ihrer speziellen Vollbildanwendung wie den Overwatch-Einstellungen im Spiel aufgelöst werden.
Für Ihren Kommentar zu einer Treiber-CD benötigen Sie keine physische Herstellerkopie eines Treibers. Zu dem Zeitpunkt, an dem Einzelhändler Ihnen das Headset verkauft haben, wäre wahrscheinlich eine CD-Kopie des Treibers veraltet gewesen. Verwenden Sie stattdessen Windows, um nach Treibern zu suchen, indem Sie im Geräteteil der Systemsteuerung auf "Treiber aktualisieren" klicken.