Kommt es nur mit dieser einen Datei vor? Sind andere Dateien in Ordnung? Wenn jede andere Datei ohne Probleme geöffnet ist, ist die Datei beschädigt und das ist das Problem.
Wenn dies nicht der Fall ist und dies bei mehreren Dateien der Fall ist, besteht die Gefahr, dass es Adobe Illustrator ist. Wenn Sie den Fehler im Ereignisprotokoll betrachten, sieht es so aus, als ob AI das Problem ist. Um dies zu testen, folgen Sie den nachstehenden Schritten.
1.) Gehen Sie in die Systemsteuerung
2.) Gehen Sie zu Deinstallieren eines Programms
3.) Klicken Sie im Illustrator auf Deinstallieren / Ändern
4.) Als nächstes sollte das Deinstallationsprogramm angezeigt werden. Sie haben die Möglichkeit, Illustrator zu deinstallieren oder zu reparieren.
5.) Versuchen Sie dann erneut, die Datei zu öffnen.
6.) Wenn dies nicht funktioniert, deinstallieren Sie Illustrator vollständig und installieren Sie ihn erneut.
Wenn einer dieser Vorschläge jetzt funktioniert, ist es die Datei selbst, die Probleme verursacht. Testen Sie die Datei mit einer separaten Workstation, auf der Illustrator installiert ist, oder öffnen Sie sie in einem anderen Adobe-Produkt, das sie neben Reader, Photoshop, Bridge usw. öffnet.
Hoffentlich schränken diese Vorschläge Sie ein.