Fehler 0xc00d36bb steht für:
"Unerwarteter Fehler in der angeforderten Operation aufgetreten. Encoder (Format) wird nicht unterstützt"
Meine grobe Vermutung ist, dass Ihre MKV-Datei entweder HEVC (h265) oder mit höherer Bittiefe (10, 12, 16) oder beides ist
Sie können einen echten Media Player in Betracht ziehen: https://potplayer.daum.net/