Es wurde versucht, das fehlerhafte Acrobat Reader Plugin aus dem IE9 zu entfernen

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tcv

Ich habe heute die neueste Version von Acrobat X installiert, ohne zu wissen, dass ich XI wirklich installiere. Der IE stürzte bei jedem Ausgang ab. Ich habe das Problem auf Acrobat Reader XI zurückgeführt. Ich habe XI deinstalliert, aber eines der Add-Ins bleibt erhalten. Ich kann es nicht abmelden. IE9 deaktiviert die Schaltfläche Entfernen für das Steuerelement in den Internetoptionen.

Kann ich außer einer Systemwiederherstellung noch etwas tun?

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1 Antwort auf die Frage

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tcv

I resolved it. In case someone is curious...

Using the Internet Options control panel and inspecting the Add-Ons, I found out the individual DLLs corresponding to the Reader XI software as well as their CLSID as they were referenced in the registry. I felt I could try to remove registry references and then try to install Reader X.

I removed the references in the registry, but did not remove the DLLs. I figured the Acrobat X installer would overwrite them.

I installed X, but found myself in the same looping crash. Looking at Add-Ins again, it was clear that the DLLs referenced for Reader were 11.x versions.

In the end, I found that the Reader X installer was not able to overwrite the XI DLLs. I manually removed them after taking ownership of the files. I then ran repair install of Reader X.

Problem resolved!

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