E / A-Fehler bei der Kommunikation mit dem Scanner

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VEGA

Beim Scannen eines Dokuments aus Windows 10 auf einem Samsung Xpress M2870FD- Drucker schlägt dies fehl

"E / A-Fehler bei der Kommunikation mit dem Gerät. Bitte warten Sie, und versuchen Sie es erneut. Wenn das nicht hilft, schalten Sie das Gerät aus, schalten Sie es ein und warten Sie, bis es aufgewärmt ist."

Ich habe den Treiber deinstalliert und erneut installiert, aber es wird der gleiche Fehler angezeigt. Der gleiche Fehler tritt auch bei anderen PCs auf.

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2 Antworten auf die Frage

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harrymc

Sie können versuchen, die M2870FD-Software von
Software und Treiberergebnissen für Samsung Xpress SL-M2870FD Laser-Multifunktionsdrucker herunterzuladen und zu installieren .

Der Abschnitt, den Sie sich ansehen sollten, ist "Treiber-Produkt-Installationssoftware", "Druckertreiber" und "Scantreiber".

Wenn Sie den Easy Print Manager verwenden, öffnen Sie ihn und klicken Sie auf "Scannen an PC-Einstellung". Vergewissern Sie sich, dass "Aktivieren" aktiviert ist.

Wenn dies nicht hilft, ist es hilfreich zu wissen, ob Sie vom Drucker oder vom Desktop aus scannen und ob dieses Problem in beiden Modi auftritt.

Danke für die Antwort. Ich habe Treiber mit CD installiert, die sich in der Druckerbox befand. OK, ich werde herunterladen und versuchen, wie Sie beraten haben, und die Ergebnisse informieren. VEGA vor 5 Jahren 0
Danke für die Hilfe, Freund. es ist gelöst. Ich habe alles so gemacht, wie Sie es mir gesagt haben. Vielen Dank. VEGA vor 5 Jahren 0
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bwDraco

Bei einer Google-Suche nach "E / A-Fehler bei der Kommunikation mit dem Gerät" wurde dieser HP Support-Artikel zurückgegeben . HP (das vor einiger Zeit das Druckergeschäft von Samsung übernommen hatte) gibt an, dass dies auf ein Kompatibilitätsproblem in Windows 10 Version 1803 ( Redstone 4 ) zurückzuführen ist:

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die Scananwendung die Änderungen in Windows 10 RS4 nicht erkennt.

Sie müssen Ihre Scannersoftware aktualisieren, um das Problem zu beheben. Die neueste Software und Treiber sind auf der HP Support-Seite für Ihren MFP verfügbar .