Drucker wird zufällig offline geschaltet

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Ajw

Ich habe 6 Computer im Netzwerk, auf denen Windows XP Pro ausgeführt wird, von denen 2 einen Shinko CHC-S2145 angeschlossen und gemeinsam genutzt haben. Der verwendete Treiber ist v1.4. Obwohl ich auf der Website keinen Verweis darauf finden kann, wurde er mit dem Drucker geliefert.

Meistens senden 5 der Computer Druckaufträge an den Drucker 6, der für den Druck bestimmt ist. Der 2. Drucker wird als Überlauf verwendet. Die Druckaufträge haben je nach Druckerverwaltungsdialogfeld eine Größe von ca. 13 MB. Manchmal können 5-10 Jobs pro Minute in die Warteschlange eingehen, es handelt sich jedoch nur um einzelne Fotos.

Ein paar Mal am Tag wird der Drucker einfach offline geschaltet. Es ist schwer zu sagen, wenn:

  • ein Job war korrupt oder
  • Es gab ein Problem mit dem Fahrer

Zu dem Zeitpunkt, an dem ich involviert bin, befinden sich 20 bis 30 Jobs in der Warteschlange, dies könnte jedoch das Ergebnis eines plötzlichen Stopps der Verarbeitung sein. Die Situation wird normalerweise behoben, indem die Warteschlange gelöscht und der Druckerspooler neu gestartet wird - normalerweise wird der Computer neu gestartet.

BEARBEITEN: Nachdem Sie dies einige Male erlebt und verschiedene Wiederherstellungsoptionen getestet haben, scheint es, als würde der Drucker in den Online-Status zurückkehren, wenn ein oder mehrere fehlerhafte Jobs oben in der Warteschlange entfernt werden. Ich konnte nicht herausfinden, ob die Jobs verwandt sind, wenn mehrere fehlerhafte Jobs vorhanden sind, aber ich vermute, dass dies der Fall ist.

Was kann ich tun, um die Ursache dafür zu finden, dass der Drucker offline geht? Kann ich dem Fahrer die Schuld geben, dass er einen Job nicht richtig erledigen kann?

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1 Antwort auf die Frage

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Waxhead

Um möglicherweise Ihr Problem zu identifizieren, können Sie sehen, ob Windows nützliche Informationen in der Ereignisanzeige registriert hat. Mein Computer (Rechtsklick) -> Verwalten-> SystemTools-> EventViewer

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