Das kann helfen oder nicht.
(Optional, aber empfohlen) Trennen Sie ggf. Maus und Empfänger vom Computer. (erledigen Sie den Rest über Ihre Tastatur / Ihr Trackpad / Ihren Touchscreen oder eine andere Maus, wenn Sie können)
(Optional, aber empfohlen) Schalten Sie die Maus und den Empfänger aus, falls vorhanden, und entfernen Sie sie. Dadurch wird sichergestellt, dass sich in der Maus kein interner Speicher befindet, der sich an die Konfiguration mit eventuellen Fehlern erinnert.
Entfernen Sie alle Treiber und Software, die zu dieser Maus gehören.
Computer neu starten.
Stellen Sie sicher, dass 5 Minuten vergangen sind, da die Teile ggf. keine Batterien mehr enthalten.
(Legen Sie die Batterien wieder ein bzw. schalten Sie sie ein und ein) und schließen Sie gegebenenfalls den Empfänger wieder an, und warten Sie, bis Windows den Treiber selbst installiert.
Legen Sie die Batterien wieder ein, schalten Sie sie ein / schließen Sie die Maus an, und warten Sie, bis Windows den Treiber selbst installiert.
Tun Sie das "Synchronisieren" oder "Verbinden", was Empfänger und Mäuse häufig haben, wenn Sie einen Knopf an jedem Stück drücken müssen.
Prüfen Sie, ob Ihre Tasten richtig funktionieren.
Wenn nicht...
Computer neu starten
Laden Sie den Treiber / die Software von Microsoft herunter
Probier es aus.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie einen letzten Neustart. Wenn es nicht behoben ist, habe ich keine Ahnung, wie ich Ihnen helfen kann.