Meine Bluetooth-Maus, HP x4000b, funktioniert seit 2 Jahren einwandfrei und verbindet sie mit meinem Windows 10-Laptop.
Jetzt kann ich es jedoch nur etwa 5 Sekunden lang mit meinem PC verbinden, nachdem ich die Maus aus- und wieder eingeschaltet habe. In diesen 5 Sekunden kann ich sehen, dass es angeschlossen ist, aber der Computer erkennt keine Klicks und Bewegungen. Es dauert jedoch etwas, bis der Computer die Eingabe von der Maus erkennt. Ich habe versucht, das Gerät zu öffnen und Staub zu entfernen, die Batterien mehrmals zu wechseln, auf Treiberaktualisierungen zu prüfen, die Batteriesparfunktion des Geräts auszuschalten und den Computer ohne Auswirkungen neu zu starten. Darüber hinaus stellt mein Bluetooth-Headset eine Verbindung her und bleibt ohne Probleme verbunden. Ich habe versucht, die Maus an einen anderen Computer anzuschließen, hat jedoch dasselbe Problem.
Daraus habe ich geschlossen, dass das Problem bei der Maus selbst liegt. Ist es jedoch ein Hardware- oder Softwareproblem? Das "Verbindungslicht" an der Maus funktioniert einwandfrei und der Computer erkennt die Maus für ein paar Sekunden. Das lässt mich denken, dass weder der Stromzugang der Maus noch die Bluetooth-Komponenten fehlerhaft sind. Ist das eine vernünftige Schlussfolgerung? Muss ich eine neue Maus kaufen, oder sollte ich etwas anderes ausprobieren?
Dies ist höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem, da Sie zwar sagten, dass die Maus für einige Sekunden eine Verbindung herstellt, dass sie überhaupt nicht funktioniert.
Ein weiterer Beweis, dass dies ein Hardwareproblem mit Ihrer Maus ist, ist die Tatsache, dass die Maus auf anderen Computern nicht funktioniert.
Sie haben so ziemlich alle möglichen Lösungen ausprobiert, um Ihre Maus zu reparieren. Daher benötigen Sie höchstwahrscheinlich eine neue Maus.