Der Epson WorkForce-Drucker schaltet sich ständig aus

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Andrew McCulloch

Wenn ich den Netzschalter an meinem Epson WorkForce WF-3520-Drucker drücke, wird er normal gestartet, jedoch innerhalb von 30 Sekunden heruntergefahren. Zehn Sekunden später startet es von selbst und der Stopp / Start-Zyklus wird immer wieder wiederholt. Dies hat erst heute (6. Dezember 2016) begonnen.

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Ich sehe, dass zwei oder drei andere Leute das gleiche Problem haben und jeder berichtet, dass das Problem heute beginnt Andrew McCulloch vor 7 Jahren 0
Ja, du bist der dritte. Sie sind auch alle Erstkäufer mit 1 Punkt und interessanten Namen. Ich frage mich, ob jemand versucht, Epson davon zu überzeugen, dass ein Problem größer ist als es ist. Als langjähriger IT-Profi bin ich vielleicht etwas zu misstrauisch, als gesund. music2myear vor 7 Jahren 0
Haben Sie kürzlich die Firmware auf dem Gerät aktualisiert oder können Sie überprüfen, welche Firmware das Gerät derzeit ausführt? music2myear vor 7 Jahren 1
Ja, die Firmware wurde am Sonntag auf Aufforderung von Epson aktualisiert Andrew McCulloch vor 7 Jahren 0
Das ist interessant. Verzeihen Sie meinen Verdacht. Als es nur zwei oder drei OPs waren, die dieselbe Frage stellten, schien es mir, als würde eine Person versuchen, Epson dazu zu bringen, ein kleines Problem zu lösen, indem er es größer erscheinen ließ. Ich habe nichts gegen Ihren Namen, aber er schien in Form und Zusammensetzung denjenigen von anderen ähnlich zu sein, die zu dieser Frage ebenfalls früh standen. music2myear vor 7 Jahren 0
Ich denke dann, dass die neue Firmware Cloud Print nicht gut verträgt. Ich habe vor einer Stunde keine neue Firmware auf der Epson-Site gesehen. Ich schätze, sie haben das Problem bereits erkannt. music2myear vor 7 Jahren 0
Ich denke, wir sind ziemlich sicher, dass dies auch mehrere Modelle betrifft. Ich frage mich, warum / wie die anfängliche Welle vollständig modellhaft war. Hat Epson die Firmware auf andere Modelle übertragen, nachdem der WF3520 diese Probleme hatte? music2myear vor 7 Jahren 0
An alle, die dieses Problem haben. ** Bitte stellen Sie keine neue Frage, um anzuzeigen, dass Sie auch das Problem haben oder die Lösung in dieser Frage geklappt hat. ** Kommen Sie in unseren Chatroom, um Ihr Problem zu besprechen. Ramhound vor 7 Jahren 1
@Ramhound ist dir klar, wenn jemand einen Beitrag duplizieren wird ... die wahrscheinlich hier neu sind, richtig? ; p Journeyman Geek vor 7 Jahren 0
Nun, ich habe gerade eine Frage gesehen und gesagt, die Antwort auf diese Frage war, gab es eine Antwort auf ihr Problem. Ramhound vor 7 Jahren 0

3 Antworten auf die Frage

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Bob

Online-Hilfe von Epson:

Ich hatte genau das gleiche Problem und das hat funktioniert. Sie wussten sofort und sagten mir, dies zu tun:

Shannon: Sie müssen Google Cloud Print deaktivieren. Schalten Sie den Router aus und schalten Sie den Drucker ein. . Wählen Sie Setup> Google Cloud Print Services auswählen> "Suspend / Resume auswählen". Wählen Sie 'Ja'.

Shannon: Bitte schalten Sie den Router ein und lassen Sie uns wissen, ob das gleiche Problem auftritt oder nicht.

(das Setup befindet sich übrigens auf dem Druckerbildschirm)

Epson hat eine FAQ zu dieser Lösung hinzugefügt: Mein Drucker wird neu gestartet. Was soll ich machen?

Das ist großartig. Sobald wir einige weitere Bestätigungen erhalten haben, dass dies funktioniert hat, können wir diese Fragen als Duplikate dieser Frage zusammenfassen. Danke, Bob. music2myear vor 7 Jahren 0
Verbindet dieser Drucker drahtlos mit Ihrem Netzwerk? Können Sie den WLAN-Drucker einfach ausschalten, anstatt den WLAN-Router auszuschalten? music2myear vor 7 Jahren 0
Ich frage mich, warum das Problem plötzlich aufgetreten ist. Hat Google etwas geändert, was ich frage? Die Antwort von Epson war augenblicklich. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie wissen, warum dies passiert ist? Vielen Dank Bob vor 7 Jahren 0
Es ist möglich. Oder jemand hat herausgefunden, wie man Cloud Print hackt und seine Endpunkte findet, und jetzt machen sie DDoSing. Obwohl es nur dieses Modell zu bedeuten scheint, ist das nicht der Fall. Ich nehme an, wir werden es in wenigen Tagen oder Wochen herausfinden. music2myear vor 7 Jahren 0
OK, diese Lösung hat funktioniert. Router ausgeschaltet, Google Cloud Print auf der Einstellungsseite des Druckers (nicht des PCs) deaktiviert und jetzt werden endlose Seiten gedruckt. Andrew McCulloch vor 7 Jahren 0
Süße Awesomesauce. @AndrewMcCulloch Sie können dies als die richtige Antwort markieren, indem Sie auf das Häkchen neben der Frage klicken. Das wird andere wissen lassen, dass dies für Sie funktioniert hat. Es wird auch Bob Punkte geben. music2myear vor 7 Jahren 0
Jemand erwähnte, dass Cloud Print nicht aktiviert war. Durch die Deaktivierung von Wireless wurden die Probleme behoben. Hat noch jemand ähnliches? music2myear vor 7 Jahren 0
Ich habe eine WF 545, die die gleichen Ausgaben aufweist. Es gibt keine Cloud-Druckeinstellung im Menü. Hat noch jemand andere Ideen? Yardboy vor 7 Jahren 0
@ Yardboy - Wenden Sie sich an Epson, um Unterstützung zu erhalten. Ramhound vor 7 Jahren 1
@ Ramhound Danke. Letztendlich musste ich 1) das neueste Epson-Treiberinstallationspaket herunterladen, 2) alle Epson-Software und -Treiber vollständig von meinem Windows 10-Computer entfernen, 3) alle Einstellungen am Drucker zurücksetzen, 4) den Drucker über USB anschließen, 5) die Epson-Treiberinstallation ausführen von Grund auf neu einrichten und den Drucker als neu einrichten. Yardboy vor 7 Jahren 0
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Joe

Ich habe zwei Wege gefunden, um das zu beheben.

  1. Google Cloud Print Services aussetzen
  2. Installieren Sie den Drucker von Grund auf neu

Google Cloud Print Services aussetzen

Öffnen Sie Ihren Browser und setzen Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in die URL ein (siehe unten), die Sie zur Seite führt, um die Google Cloud-Druckdienste zu deaktivieren.

http: //###.###.#.#/PRESENTATION/GCP

Drücken Sie bei eingeschaltetem Drucker wiederholt auf die Aktualisierung im Browser, bis die obige Seite geladen wird. Sie müssen schnell sein, da sich der Drucker selbst abschaltet. Wenn Ihr Drucker bereits online und betriebsbereit war, deaktivieren Sie den Google-Dienst, bevor Sie ihn ausschalten!

Suchen Sie nach dem Laden der Seite nach den Google Print-Dienstinformationen und klicken Sie auf die Schaltfläche Suspend.

Der Drucker startet jetzt in einem stabilen Zustand.

Hinweis: Wenn Sie ein USB-Kabel besitzen, können Sie Ihren Drucker an Ihren PC anschließen und den oben genannten Anweisungen folgen.

Installieren Sie meinen Drucker von Grund auf neu (wenn Sie WLAN verwenden)

Wenn Sie sich in der Schleife befinden, dass Sie über die IP-Adresse in der URL keine Verbindung zu Ihrem Drucker herstellen können, müssen Sie ihn möglicherweise an den Anfang zurückbringen und den Drucker von Grund auf neu installieren. Ich habe folgende Schritte ausgeführt: 1. Schalten Sie Ihren Drucker aus. 2. Schalten Sie Ihren Router aus. 3. Schalten Sie Ihren Drucker ein und setzen Sie ihn auf die Standardeinstellungen zurück. 4. Schalten Sie Ihren Router ein. 5. Schließen Sie Ihren Drucker über WLAN an Ihren Router an (wählen Sie Ihr WLAN aus) Netzwerk und geben Sie Ihr Router-Passwort manuell ein. 6. Installieren Sie den neuesten Treiber für Ihren Drucker auf Ihrem PC. 7. Prüfen Sie, ob der Drucker online ist. Versuchen Sie zu drucken. 8. Wenn Sie möchten, können Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in eine URL eingeben und prüfen, ob Sie Google Cloud Print Services aussetzen müssen. Ich musste das nicht tun. Beachten Sie, dass Ihr Drucker möglicherweise eine neue IP-Adresse hat. Überprüfen Sie daher, ob Sie nicht über die URL zugreifen können.

Viel Glück, denn das war heute ein echter Schmerz. Oder Sie könnten warten, bis Epson ihre eigene Lösung gefunden hat. Halten Sie ein Auge auf die Antwort von Epson, da Sie möglicherweise Google Cloud Print verwenden möchten.

2
earthsound

Nicht alle Epson-Drucker verfügen über Google Cloud Print Services als Option in der Benutzeroberfläche des Druckers.

So verhindern Sie die Boot-Schleife:

  1. Gehen Sie zu https://www.google.com/cloudprint#printers und entfernen Sie Ihren Drucker
  2. Schalten Sie Ihren WLAN-Router aus
  3. Schalten Sie Ihren Drucker ein
  4. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Druckers zurück
  5. Schalten Sie Ihren Router ein
  6. Netzwerk auf Ihrem Drucker einrichten

Registrieren Sie Ihren Drucker nicht bei Google Cloud Print Services, bis Google und Epson dieses Problem gelöst haben.

In diesem Thread des Chromebook Central-Hilfeforums wurden viele Berichte zu diesem Problem erstellt .

Um zu bestätigen, was andere sagten, begann dies heute Morgen. Da mein Drucker so schnell neu startete, musste ich die Version von earthsound verwenden. rsjaffe vor 7 Jahren 0

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