Dell Latitude E6410 - Batterieproblem

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Ahmedn1

Ich habe gerade einen "Like New" Dell Latitude E6410-Laptop gekauft. Beim Kauf habe ich eine erste Diagnose durchgeführt und alles schien gut zu sein.
Vor allem der Akku. Ich habe den Powercfg-Bericht unter Windows ausgeführt und festgestellt, dass die Entwurfskapazität ca. 72000 und die Last Full Charge-Kapazität 72000 betrug. Dies zeigt an, dass der Akku kaum verwendet wurde.

Der erste Tag verlief gut, am Ende des Tages installierte ich alle Treiber von der Dell-Website einschließlich der Firmware-Updates für die Chipsätze. Seit diesem Moment kann ich den Laptop nicht lange mit Akku betreiben. Manchmal wird die Verbindung sofort nach einer Minute unterbrochen. Das passiert vor allem, wenn ich Spiele wie Assassin's Credo oder Firefox öffne.

Ich glaube nicht, dass es die Temperatur ist, denn wenn der Wechselstrom eingesteckt ist, kann der Laptop für immer laufen. Es ist nur dann, wenn der Akku geladen ist. Und das geschah erst nach der Installation der Treiber.
Gibt es eine Möglichkeit, dass die Firmware-Updates des Chipsatzes die Schuldigen sind?

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Versuchen Sie, den Treiber zurückzusetzen, um Ihre Vermutung zu testen. Ich vermute nicht, dass "Like New" irgendeine Art von Garantie beinhaltet? harrymc vor 5 Jahren 0
Das ist das Ding. Um einen Chipsatz-Treiber zurückzusetzen, muss ich die genaue installierte Version kennen und für ein Downgrade herunterladen. Ahmedn1 vor 5 Jahren 0
Sie tun es nicht: Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät, Eigenschaften, Registerkarte Treiber, Schaltfläche "Treiber zurücksetzen". harrymc vor 5 Jahren 0

1 Antwort auf die Frage

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Daisy Zhou

Wir geben BIOS-> ANDERE OPTIONEN-> Diagnose ein und versuchen dann zu diagnostizieren, ob ein Problem mit der Batteriehardware vorliegt.

Wenn der Akku nach der Diagnose in Ordnung ist, installieren Sie das Energieverwaltungsprogramm. Laden Sie es von der offiziellen Dell-Website entsprechend dem Modell des Dell-Geräts herunter, installieren Sie es auf Ihrem Computer und öffnen Sie das Energieverwaltungsprogramm, wenn Sie den Computer verwenden .

Wenn es nicht funktioniert, wurde dieses Modell des Laptops seit vielen Jahren nicht mehr hergestellt. Es handelt sich wahrscheinlich um ein Hardwareproblem. Möglicherweise müssen wir den Akku ersetzen oder reparieren.

Als ich diese Diagnoseoption ausprobierte, führte das Gerät leider keine Tests der Batterie durch. Ahmedn1 vor 5 Jahren 0

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