Bei der Installation von Premiere Pro oder After Effects bleibt mein Computer stehen

Ich hatte bereits die Hauptprogramme der Adobe Creative Cloud installiert, wollte aber alle Programme neu installieren. Ich habe alles deinstalliert und dann eine Neuinstallation versucht. Photoshop und Acrobat waren gut installiert, AE und Premiere wurden jedoch nicht installiert.

Sobald der Prozentsatz zwischen 85% und 90% liegt, geschieht dies in beiden Programmen. Der Fortschritt läuft nicht weiter. Langsam reagiert jedes einzelne Programm, das zu der Zeit ausgeführt wird, langsam nacheinander innerhalb einer Minute oder so. Nach einigen Minuten antworten die Programme erneut. Die Creative Cloud-Anwendung reagiert wieder, aber ich kann keine Tasten oder irgendetwas drücken. Sie sagt mir immer noch, dass sie das Programm installiert, aber es macht keinen Fortschritt. Es ist im Grunde nur eingefroren.

Ich habe versucht, die gesamte Creative Cloud zu deinstallieren und neu zu installieren (weil ich beim letzten Mal nur alle einzelnen Programme neu installiert hatte). Aber es funktioniert immer noch nicht.

Ich habe keine Ahnung, was los ist, aber mein Computer hat sich in letzter Zeit irgendwie seltsam verhalten. Es kann nicht das neueste Windows-Update installiert werden (wenn man sich den Update-Verlauf ansieht, waren es tatsächlich andere Updates als die gleichen. Das Update-Problem trat in den letzten Wochen mehr als fünf Mal auf, es wurde versucht, es zu installieren, aber wenn ich es einstelle Computer eingeschaltet, heißt es "Update fehlgeschlagen, Änderungen rückgängig machen").

Ich bin auf einem Dell-Laptop, der mit dem Support Assist-Programm geliefert wird. Ich habe versucht, eine Diagnose auszuführen, die jedoch fehlschlägt, z. B. die Diagnose nicht ausführen zu lassen. (Das war noch nie vorgekommen, ich kann die Diagnose normalerweise ausführen)

Ich weiß nicht, ob diese beiden anderen Probleme mit dem Adobe-Problem zusammenhängen, aber ich dachte, ich sollte sie auch hinzufügen, nur für den Fall. Kann ich nach der Neuinstallation von Windows nichts anderes tun, um das Adobe-Problem zu beheben?