Ich habe irgendwo gelesen, dass, wenn Sie die Seriennummer vergessen haben, Sie sie einfach neu installieren können. Wenn der aktivierende Teil aktiviert ist, wird sich Ihr Computer die Seriennummer merken und diese automatisch einfügen. Dies ist sinnvoll, da Sie im Deaktivierungsfenster die Option haben, die Seriennummer vom Computer zu löschen. Ist das wahr?
Die Sache ist, ich habe das Papier verloren, wo ich die Seriennummer notiert hatte. Ich habe immer noch die E-Mail, wenn die Nummer gesendet wurde (es handelt sich um eine Studentenversion). Diese Nummer funktionierte jedoch nicht, als ich sie zum ersten Mal installierte. Also rief ich Adobe an und bekam eine neue Nummer (die ich jetzt verloren habe). Die cs4-Anwendungen funktionieren gut auf meinem iMac, aber wenn ich einen neuen Computer bekomme, brauche ich die Seriennummer, um ihn dort zu installieren.
Wenn das nicht funktioniert, welchen Beweis kann ich ihnen geben? Wird diese E-Mail ausreichen?
Ich habe das Anmeldeformular in CS4 ausgefüllt, aber es sagt mir jedes Mal, dass meine Informationen an Adobe gesendet werden, aber ich bekomme keine E-Mail oder ähnliches.
Vielen Dank.
Adobe bietet eine Hilfeseite zum Auffinden Ihrer Seriennummer.
Grundsätzlich können Sie sich auf deren Website einloggen, wenn Sie Ihr Produkt registriert haben, können Sie Ihre Seriennummer davon abrufen. Wenn Sie es nicht finden können, ist die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice das Beste, was Sie von dort aus tun können.